Need a hand?

Hos Revolut er vi dedikerte til å sikre at våre digitale banktjenester er tilgjengelige for alle kunder, inkludert personer med funksjonshemninger og tilleggshensyn. Vi vil hjelpe deg med å håndtere økonomien din og gjøre det enklere å leve selvstendig gjennom tjenestene våre.

Vår tilnærming er i tråd med prinsippene i den europeiske tilgjengelighetsloven (direktiv (EU) 2019/882) og nasjonal lovgivning. Vi forstår vårt ansvar for å tilby tilgjengelige tjenester.

Vi er forpliktet til å følge den europeiske loven om tilgjengelighet (direktiv (EU) 2019/882) og nasjonale lover, samt retningslinjene for tilgjengelig webinnhold (WCAG) på tvers av våre digitale tjenester.

Hos Revolut sikter vi mot å overholde WCAG 2.2 nivå AA på vår nettside og app. Selv om nettsiden og appene våre stadig endrer seg, gjør vi alltid vårt beste for å sikre at de opprettholder denne standarden for tilgjengelighet. Mobilappen vår mangler for øyeblikket støtte for liggende visning.

For å finne ut mer om bestemte tilgjengelighetsfunksjoner du kan bruke i appene og tjenestene våre, kan du lese disse ofte stilte spørsmålene.

Kunder med tilgjengelighetsbehov kan kontakte kundeserviceteamet vårt hvis de har spørsmål eller trenger hjelp. Du kan sende e-post til kundeserviceteamet vårt på support@revolut.com eller kontakte dem via chatten i appen. Slik kontakter du kundeserviceteamet vårt via chatten i appen:

• Gå til «Hjem» i menyen nederst.
• Trykk på profilbildet ditt eller initialene dine i øverste venstre hjørne og gå til «Hjelp»
• Bla ned og trykk på «Støtte» for å starte en direkte chat med oss

Mer detaljert informasjon om tilgjengelighetsfunksjonene til kundestøttetjenestene våre finner du i vår erklæring om tilgjengelighet.