Mistet eller stjålet enhet
Hvis enheten din ble mistet, stjålet, eller kan være i fare, kan du følge trinnene nedenfor der det er mulig for å bidra til å sikre kontoen din.
Hvis du ikke har tilgang til kontoen din
- Trykk på denne lenken for å rapportere en mistet enhet
- Verifiser identiteten din med en selfie. Du trenger en mobil enhet for å fullføre dette trinnet
- Følg instruksjonene på skjermen for å logge ut fra alle tilkoblede enheter, sperre kortene dine midlertidig og endre passkoden din
Hvis du fortsatt har tilgang til kontoen din
- Åpne Revolut-mobilappen
- Fra startskjermen trykker du på profilikonet ditt i øvre venstre hjørne
- Trykk på «Sikkerhet»
- Trykk på «Mistet enhet»
- Følg instruksjonene på skjermen for å logge ut fra alle tilkoblede enheter, sperre kortene dine midlertidig og endre passkoden din
Du kan også fullføre trinnene i Revolut-nettappen:
- Logg inn på app.revolut.com
- Klikk på «Sikkerhet» i menyen til venstre
- Klikk på «Mistet enhet»
- Følg instruksjonene på skjermen for å logge ut fra alle tilkoblede enheter, sperre kortene dine midlertidig og endre passkoden din
Trenger du mer hjelp?
Hvis du ikke klarer å følge noen av disse trinnene, kan du sende oss en e-post på support@revolut.com.