Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Dokumenter for en lukket konto

Hvis Revolut-kontoen din er blitt stengt og du trenger et dokument knyttet til den kontoen (for eksempel en kontoutskrift), kan du kontakte Revoluts kundeservice for å be om dokumentet.

Hvis du ikke kan logge inn med appen din:

  • Åpne Revolut-appen på mobilenheten din
  • Lukk pålogging med telefonnummer hvis du blir bedt om det
  • Trykk på «Logg inn»
  • Trykk på «Mistet tilgang til telefonnummeret mitt»
  • Følg instruksjonene – du kan bli bedt om å oppgi en engangspasskode, ta en selfie eller ta bilde av legitimasjonen din.

Hvis du fortsatt kan logge inn

Hvis du fortsatt kan logge inn på appen din, kan du laste ned dokumentet direkte fra appen:

  • Trykk på profilikonet ditt øverst i venstre hjørne.
  • Velg 'Dokumenter og oppgjør'
  • Velg et dokument og følg instruksjonene

Du kan lære mer om tilgjengelige kontodokumenter i disse ofte stilte spørsmålene i vårt hjelpesenter.