Need a hand?

Hvis vi trenger at du oppgir bevis på adresse, vil du motta en e-post, et pushvarsel og se en banner på startskjermen i appen. Du trenger bare å følge instruksjonene for å laste opp dokumentet ditt.

Verifisering tar vanligvis mindre enn 1 time, men i noen tilfeller kan det ta opptil 1 virkedag.

Du må laste opp et dokument i Portable Document Format (PDF) eller et bilde av et fysisk dokument. Skjermbilder godtas ikke. Støttede dokumenter vil bli oppført på innsendingsskjermen.

• Utstedelsesdatoen må være innen de siste 6 månedene
• Dokumenter må utstedes med latinske bokstaver
• Dokumentene må utstedes av en offentlig myndighet, et offentlig forsyningsforetak eller en finansinstitusjon
• Adressen må være en hjemmeadresse. Postbokser, hoteller og forretningssteder godtas ikke.
• Dokumentet kan ikke være håndskrevet. Hvis du gir oss en leieavtale, kan den godtas hvis malen er skrevet ut og bare opplysninger og signatur er håndskrevet.
• Du kan finne en liste over godkjente dokumenter som bekrefter adressen din i disse ofte stilte spørsmålene

• Navnet på dokumentet må samsvare med navnet på Revolut-kontoen din
• Dokumentet ditt må samsvare med adressen som er koblet til Revolut-kontoen din. Hvis ikke, må du oppdatere adressen din først

Følg bare instruksjonene i e-posten eller i appen for å laste opp dokumentet som viser adressen din. Sørg for at Revolut-appen din er oppdatert til den nyeste versjonen.

Dokumentet ditt bør være klart og lesbart. Uklare dokumenter blir ikke akseptert.

For å se hvordan du kan oppdatere adressen din i appen, kan du gå til denne FAQ-en.