Need a hand?

Revolut Ramp er nettbasert og ikke i Revolut-appen. Du kan begynne å bruke Revolut Ramp ved å besøke siden vår om Revolut Ramp eller ved å velge å betale med Revolut på en av nettsidene til våre kryptopartnere, slik som Metamask.

For å gjøre en transaksjon med Revolut Ramp:

• Ta et bilde av identifikasjonsdokumentet som etterspørres på Ramp-portalen, for eksempel passet eller førerkortet ditt
• Ta en video av deg selv for å verifisere identitetsdokumentet du lastet opp

Vi kan be om mer verifiseringsinformasjon hvis dokumentet du oppga ikke støttes, eller hvis det er et problem med kvaliteten på det.

Når vi har fullført verifiseringen av identiteten din, er du klar. Alt du trenger å gjøre er å gå til Revolut Ramp-siden, velge ønsket beløp, valuta og lommebok, og bekrefte transaksjonen. Du kan også velge Revolut Ramp som en on-ramp-leverandør hos en av våre støttede lommebokpartnere (f.eks. Metamask, Ledger).

Transaksjoner behandles vanligvis innen 30 minutter. Hvis nettverket er opptatt, kan de imidlertid være ventende i opptil 24 timer. Hvis betalingen din tar lenger tid enn dette, kan du kontakte vår Revolut Ramp Support så vi kan undersøke saken for deg.

Når betalingen er gjennomført, er det ikke mulig å kansellere eller tilbakeføre transaksjonen, ettersom kryptobetalinger er irreversible.

For å se gjennomførte transaksjoner, må du sjekke oppgjøret eller transaksjonslisten for kortet du brukte.

Hvis du betalte med Revolut-kortet ditt, bør du se Ramp-transaksjoner i transaksjonslisten din i appen.