Ik kan niet inloggen op mijn rekening
Stappen om in te loggen op de mobiele app
- Download de Revolut Business-app — zorg ervoor dat je de app selecteert met het witte R-logo op een zwarte achtergrond
- Open de app en selecteer 'Inloggen'
- Voer het e-mailadres in voor je zakelijke rekening
- Voer je 6-cijferige wachtwoordcode in
- Er kan je worden gevraagd om een snelle selfie te maken om je identiteit te verifiëren
- Je ontvangt een e-mail om je inloggen te verifiëren. Open deze op hetzelfde apparaat en volg de instructies
- Als je je wachtwoordcode bent vergeten, ga dan naar het gedeelte 'Wachtwoordcode vergeten' hieronder
Stappen om in te loggen bij Revolut Business
- Ga naar Revolut Business
- Voer het e-mailadres in voor je zakelijke rekening
- Voer je 6-cijferige wachtwoordcode in
- Accepteer de pushmelding die naar je app is gestuurd
- Als je niet bent ingelogd in de app, kun je een andere verificatiemethode kiezen door 'Kies een andere methode' te selecteren
- Als deze stappen niet werken, klik dan op 'Kan bovenstaande methoden niet verifiëren' en volg de instructies op het scherm
Ik ben mijn wachtwoordcode vergeten
- Selecteer 'Je wachtwoordcode vergeten?' op het scherm met de wachtwoordcode
- Verifieer je identiteit met een snelle selfie door een QR-code op het web te scannen met je mobiel, of in-app
- Je wordt mogelijk ook gevraagd om een ID / identiteitsbewijs te scannen. Upload een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale ID of rijbewijs
- Je moet je e-mailadres verifiëren, of een pushmelding in je app accepteren als je web gebruikt
- Je wordt mogelijk gevraagd om een nieuwe 6-cijferige wachtwoordcode in te stellen
Ik heb geen toegang meer tot mijn e-mail
- Ga naar de inlogpagina van Revolut Business (in de app of op het web)
- Selecteer 'Verlies van toegang tot e-mail'
- Geef het e-mailadres op dat aan je zakelijke rekening is gekoppeld
- Volg de instructies op het scherm om je identiteit te verifiëren
Als je aanvullende informatie nodig hebt en geen toegang hebt tot de in-app chat, kun je contact met ons opnemen via e-mail op business@revolut.com.
Bekijk voor meer informatie onze Revolut Business Zakelijke voorwaarden / Business-voorwaarden.