Problemen met SMS- of e-mailbevestiging
E-mailverificatie werkt niet
Als je de e-mail met de bevestigingslink niet hebt ontvangen, zijn hier een paar dingen die je kunt doen:
- Verwijder alle recente Revolut-e-mails
- Zorg ervoor dat je de mobiele Revolut Business-app (zwart pictogram) gebruikt, niet Revolut Personal (wit pictogram)
- Controleer je spammap
- Voeg ons domein '[email protected]' toe aan je lijst met 'veilige afzenders'
- Vraag een resetlink aan en open deze op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser
Ontvang je onze SMS-code niet?
- Werk de app bij in de App Store of Google Play Store
- Als je na 1 minuut geen code hebt ontvangen, klik dan op 'Opnieuw verzenden'
- Sluit de app en probeer het na een korte tijd opnieuw
- Als je naar het buitenland reist, controleer dan of je dataroaming hebt geactiveerd op je apparaat
- Misschien wil je contact opnemen met je telecomprovider
- Start je apparaat opnieuw op en wis de cookies in je browser
- Controleer of je het juiste telefoonnummer hebt opgeslagen
Als geen van de bovenstaande opties werkt, verwijder dan je Revolut Business-app en installeer deze opnieuw.