Ik moet bedrijfsinformatie verstrekken voor mijn actieve rekening
Je moet aanvullende zakelijke informatie verstrekken om een of meer van de volgende redenen:
- Standaard verificatiechecks elke 1–3 jaar om je bedrijfsinformatie up-to-date te houden en aan onze wettelijke vereisten te voldoen
- Je hebt de verificatie uitgesteld tijdens het aanvragen van je zakelijke rekening en nu moet je deze uitvoeren
- Wijzigingen in je zakelijke of persoonlijke gegevens
- Je hebt een transactie uitgevoerd of ontvangen die aanvullende controles vereist
Gevraagde informatie verstrekken
In je Revolut Business-app:
- Ga naar 'Home' in het hoofdmenu
- Selecteer de tegel die om meer informatie vraagt
- Bekijk welke informatie is gevraagd, de huidige status en de resterende tijd voordat je rekening mogelijk wordt beperkt
- Volg de instructies om de vereiste informatie en/of documenten in te dienen
Als we je bewijsstuk afwijzen, kun je de reden voor onze beslissing vinden op je 'Home'-scherm onder de banner die actie vereist.
Bekijk welke bewijsmethoden we ondersteunen voor elk onderdeel dat moet worden beoordeeld in deze veelgestelde vragen in ons Helpcentrum.
We kunnen ook vragen om:
Beperkingen van je rekening en termijnen voor beoordeling
Als je niet de gevraagde informatie en/of documenten binnen de vereiste termijn verstrekt, wordt je rekening beperkt en worden je overschrijvingen, kaartbetalingen, handelaarsacties en valutawissels beïnvloed.
We streven ernaar je informatie binnen 3 werkdagen te beoordelen. In sommige gevallen kan dit langer duren. Nadat je de gevraagde informatie hebt ingediend, zetten we de resterende tijd stop voordat je rekening wordt beperkt.
Ik zie geen verzoeken in de app
Als je een melding of e-mail van ons hebt ontvangen met een verzoek om informatie, maar je ziet geen verzoek in je app, dan hebben we geen informatie meer nodig van jouw kant.
Alleen eigenaren en beheerders van zakelijke rekeningen kunnen verzoeken bekijken en acties uitvoeren.