Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Hoe ik geld kan toevoegen met een kaart

Geld met een kaart toevoegen

  • Tik onderaan op 'Start'
  • Tik op Geld toevoegen
  • Voer het bedrag in
  • Kies onder het bedrag je betaalmethode
  • Stel de valuta in op de lokale valuta van je kaart om wisselkosten te voorkomen
  • Kies een opgeslagen kaart. Als je een andere kaart wilt toevoegen, tik je op 'Debet- of creditcard'
  • Volg de instructies en tik op 'Doorgaan'

Als je geld in een andere valuta moet toevoegen, kun je het in de app wisselen nadat je hebt opgewaardeerd.

We ondersteunen niet alle kaarten, landen en valuta's voor het toevoegen van geld. Meer informatie in dit helpartikel over ondersteunde methoden om geld toe te voegen met een kaart, of onze Veelgestelde Vragen over limieten en kosten voor het toevoegen van geld met een kaart.

Veelvoorkomende redenen voor mislukte kaartstortingen

  • Weigering door de uitgever: je bank heeft de transactie geweigerd op basis van een van hun interne regels, zoals het overschrijden van bepaalde limieten
  • 3-Domain Secure (3DS) foutmeldingen: je hebt de storting niet geauthenticeerd bij je bank, meestal via een melding in hun app of met een eenmalig wachtwoord via sms. Je kunt het opnieuw proberen met een storting via Apple Pay of Google Pay. Lees deze FAQ voor meer informatie

Als je meer hulp nodig hebt, ga naar je transactielijst en selecteer de storting waar je problemen mee hebt. Wil je meer weten over de meest voorkomende redenen voor mislukte kaartoplaadbeurten, lees dan dit artikel.