Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Hoe kan ik een klacht indienen over de annuleringsbescherming voor reizen en evenementen van Ultra?

Als je een klacht wilt indienen over dit type verzekering, of over een claim, moet je rechtstreeks contact opnemen met onze verzekeringsaanbieder.

Wil je een klacht indienen bij Qover, stuur dan een e-mail naar [email protected].

Je kunt ook telefonisch een klacht indienen bij het Qover-team. Het telefoonnummer vind je in de klachtenprocedure van de polisvoorwaarden.

Je kunt de polisvoorwaarden vinden in de app:

  • Ga naar 'RevPoints'in het menu onderaan
  • Tik op 'Verzekeringen'
  • Kies 'Reizen' en selecteer het dekkingstype 'Annuleer om welke reden dan ook'
  • Tik op 'Alle documenten' en selecteer 'Volledige polisvoorwaarden'

Als je een klacht indient bij Revolut over deze verzekering of een recente claim, zullen we deze doorsturen naar Qover, die de zaak voor je zal afhandelen.