Wat is een 3D Secure-betalingsautorisatie?
3D Secure (3DS) is een extra autorisatie voor online kaartbetalingen die helpt bij het bestrijden van fraude. Als een handelaar hierom vraagt, ontvang je een pushmelding waarin je wordt gevraagd te bevestigen of je een betaling autoriseert.
Als je geen pushmelding hebt ontvangen, kun je de Revolut-app openen en zou er automatisch een autorisatieprompt moeten verschijnen. Je moet zijn ingelogd op een Revolut mobiele app om de autorisatie te voltooien.
We hebben geen controle over welke handelaren je vragen om het 3DS-proces te doorlopen. Als 3DS niet verschijnt en je betaling is geweigerd, kun je de handelaar als vertrouwd toevoegen en de betaling opnieuw proberen.
Als je transactie is geweigerd vanwege een gebrek aan 3DS, kun je deze openen en de optie aanvinken om die handelaar te vertrouwen.
Je wordt ook in realtime op de hoogte gebracht wanneer deze optie beschikbaar is.
Waar kan ik mijn Trusted Merchants (Vertrouwde handelaren) zien?
- Ga naar je 'Profiel'
- Selecteer 'Beveiliging & privacy'
- Tik op 'Trusted Merchants'