Hulp nodig?
Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.
Onderwerpen
Hulp bij een terugbetalingHoe kan ik de status van mijn terugstorting controleren?Mijn kaart is niet actief. Hoe ontvang ik een terugbetaling?Ik wil graag terugbetaling voor iets wat ik heb gekochtWaarom is mijn terugbetaling in behandeling?Terugbetaling wordt niet weergegeven in mijn afschriftMijn terugbetaling is geweigerd, wat moet ik doen?What is an ARN number?
Uitgaven in verschillende valutaIn welke valuta wordt saldo afgeschreven voor uitgaven?Welke valuta worden ondersteund voor betalingen?Kan ik in een specifieke valuta betalen?Betalen met Revolut op reisHoe betaal ik met een valuta die niet op de lijst van beschikbare valuta’s staat?Wat is Dynamische valutaconversie (Dynamic Currency Conversion, DCC)?De wisselkoers voor mijn kaartbetaling klopt nietIn welke landen kan ik mijn Revolut-kaarten gebruiken?
More help with card paymentsMy card payment is pendingMy card payment was declined by the security systemIk heb het aantal toegestane pincode-pogingen overschredenWhat is the location-based security feature?Why was my card payment declined with enough funds?Welke handelaren worden niet door Revolut ondersteund?Why has my card payment been reverted?More help with a declined card paymentMaandlimieten voor kaartuitgavenWat zijn vertrouwde handelaren?What is a delayed (offline) card payment?What to do if I see a delayed (offline) card payment?Worden 3D Secure-transacties ondersteund?Wat is een 3D Secure-betalingsautorisatie?Waarom heeft het tankstation mij te veel in rekening gebracht?Wat zijn de uitgavenlimieten voor mijn persoonlijke rekeningkaart?Betalingen accepteren met Revolut ProBetaling betwisten Apple Pay of Google Pay gebruikenKaartverificatie en pre-autorisatieWhat's my contactless limit?
Abonnementen en doorlopende kaartbetalingenEr worden kosten in rekening gebracht voor een abonnement dat ik heb geblokkeerd, of waarvan ik niet wist dat ik me ervoor had aangemeldHoe blokkeer ik een abonnement of een geplande betaling?Hoe blokkeer en deblokkeer je een handelaar?Hoe markeer je een betaling als een abonnement in de app?Wat moet ik doen als een abonnementsbetaling is geweigerd door een beveiligingssysteem?Mijn abonnementsbetaling is geweigerd vanwege ontoereikend saldoMijn abonnementsbetaling is in de verkeerde valuta in rekening gebracht