Hulp nodig?

Wanneer je geld opneemt bij een geldautomaat, wordt het geld van je beschikbare saldo afgetrokken en vastgehouden in een in behandeling zijnde transactie, in afwachting totdat de eigenaar van de geldautomaat het geld ophaalt om de opname te voltooien. De eigenaar van de geldautomaat kan enige tijd nodig hebben om de transactie te voltooien.

Wanneer wordt het geld vrijgegeven als de geldautomaat het geld niet heeft uitgegeven en de transactie nog in behandeling is?

Je kunt de exacte terugboekingsdatum voor een lopende transactie in de app controleren door op de transactie te tikken. Je ziet de terugboekingsdatum in het gedeelte 'Status'.