Meld een frauduleuze opname bij een geldautomaat
Als je een opname bij een geldautomaat niet herkent, volg dan de onderstaande stappen om je rekening te beveiligen en de frauduleuze transactie te melden.
Blokkeer je kaart of beëindig je kaart
- Tik onderaan op 'Start'
- Tik in de rechterbovenhoek op het kaartpictogram
- Tik op de kaart die je wilt blokkeren en tik op 'Blokkeren'. Je kunt ook je kaart beëindigen door naar 'Instellingen' te gaan en op 'Beëindig kaart' te tikken
Controleer of je in het verleden al eens geld hebt opgenomen bij dezelfde geldautomaat
- Tik onderaan op 'Start'
- Typ 'geldautomaat' in de zoekbalk van je transactielijst. Dit kan je helpen om de transactie te herkennen
Meld de frauduleuze opname bij een geldautomaat
Als je er zeker van bent dat de opname bij een geldautomaat niet door jou is gedaan, meld dit dan door deze stappen te volgen in de mobiele app van Revolut:
- Tik onderaan op 'Start'
- Selecteer de transactie uit je transactielijst
- Tik op 'Krijg hulp'
- Tik op 'Meld deze betaling als frauduleus'
We raden je ook aan om deze zaak aan te geven bij de politie.