Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Aan de slag met aankoopverzekering

Revolut aankoopverzekering is een voordeel van Plus, Premium, Metal en Ultra plannen. Deze verzekering omvat bescherming tegen schade en diefstal, retourbescherming en Ticket Annuleringsbescherming.

Niet elk incident is gedekt onder de aankoopverzekering. Zorg ervoor dat je artikel of event voldoet aan de criteria die zijn beschreven in de Algemene Voorwaarden om er zeker van te zijn dat het gedekt is.

Wat is gedekt onder de aankoopverzekering

De bescherming tegen schade en diefstal dekt de kosten voor reparatie of vervanging als een artikel dat je hebt gekocht met je Revolut-rekening wordt gestolen of per ongeluk beschadigd. Meer informatie vind je in deze FAQ.

Retourbescherming dekt je wanneer je een artikel wilt retourneren dat je met je Revolut-rekening hebt gekocht en de retailer het niet accepteert. Om in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt zijn en de afgelopen 90 dagen zijn gekocht. Meer informatie vind je in deze FAQ.

De annuleringsverzekering voor evenementtickets dekt je als je niet kunt deelnemen aan een evenement vanwege specifieke onvoorziene omstandigheden, zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden. Lees meer in deze FAQ.

Wat zijn de voorwaarden en beperkingen?

  • De dekking geldt alleen voor nieuwe artikelen die zijn gekocht bij erkende retailers, niet bij particuliere verkopers
  • De dekking sluit tweedehands of refurbished items uit
  • Artikelen moeten volledig worden betaald met je Revolut-rekening. Artikelen gekocht via gespreide betalingen, of een niet-Revolut-rekening, zijn niet gedekt
  • De dekking voor mobiele telefoons is beperkt tot één claim per jaar
  • In aanmerking komende aankopen gedaan met je Revolut-rekening zijn automatisch gedekt, volgens de Algemene Voorwaarden. Je hoeft geen aankopen te declareren

De aankoopverzekering dekt geen storingen in het transport. Niet-verzekerde items zijn items die verloren zijn gegaan of niet zijn geleverd, of die kapot of defect zijn wanneer ze aankomen.

Zo controleer je je dekking

Dit is slechts een samenvatting van de dekking. Revolut's aankoopverzekering wordt aangeboden via Qover, niet via Revolut zelf. Qover is verantwoordelijk voor de polisvoorwaarden en de afhandeling van claims. Als je vragen hebt over de dekking, neem dan contact op met Qover via deze pagina of lees de Algemene Voorwaarden door deze stappen te volgen:

  • Zoek in de zoekbalk bovenaan het scherm naar 'Verzekeringen'
  • Selecteer 'Verzekeringen'
  • Selecteer 'Koop verzekering' en tik op 'Krijg hulp'