Hulp nodig?

De terugbetalingsgarantie dekt je niet in de volgende situaties:

• voor elk item met een aankoopprijs van minder dan € 50
• of artikelen die zijn gekocht buiten het land waarin je account is geregistreerd of Europa
• dieren en planten, verbruiksgoederen en bederfelijke waren, voedingsmiddelen en dranken
• als de reden voor de weigering van de terugbetaling is dat de verkoper geen retourzendingen per post accepteert

Zie de Algemene voorwaarden in de app voor meer informatie via Lifestyle → Verzekeren → Verzekering kopen → Reis- en evenement-annulering → Alle documenten.