Zo voorkom je fraude
Als je een verdacht telefoontje, e-mail, link of tekstbericht krijgt van iemand die doet alsof ze van Revolut zijn, raden we je aan om waakzaam te blijven en niet op eventuele links te klikken. Zo blijft je informatie veilig en help je ons in de strijd tegen cybercriminaliteit.
Best practices voor online shoppen
- Wees op je hoede voor aanbiedingen die 'te mooi lijken om waar te zijn'
- Deel nooit pincodes, wachtwoorden of toegangscodes via telefoon of chat
- Verifieer websites en verkopers via beoordelingen
- Bekijk artikelen met een hoge waarde persoonlijk of via videogesprek, met documentatie
- Typ URLs rechtstreeks in, klik niet op ongevraagde links
- Pauzeer de betaling als Revolut problemen signaleert met de begunstigde
Als je slachtoffer bent geworden van oplichting, volg dan de onderstaande stappen.
Beveilig je Revolut-rekening
- Stop met het communiceren met de oplichter.
- Tik om je kaart te blokkeren op het kaartpictogram in de rechterbovenhoek, selecteer de kaart die je wilt blokkeren en tik op 'Blokkeren'. Je kunt je kaart ook beëindigen door naar 'Instellingen' te gaan en op 'Beëindig kaart' te tikken.
- We raden je aan om aangifte te doen bij de politie.
Meld de frauduleuze transactie in de app
- Tik onderaan op 'Start'
- Selecteer de transactie uit je transactielijst
- Selecteer 'Krijg hulp'
- Kies de meest relevante optie