Hulp nodig?

In sommige situaties kan het extra tijd kosten om een overschrijving uit te voeren. Dit staat bekend als een lopende overschrijving en kan om verschillende redenen gebeuren:

• Verzonden op een weekenddag of op een feestdag, wanneer er geen verwerking is
• Aanvullende verwerkingscontroles
• Aanvullende informatie vereist
• Onjuiste gegevens van de ontvanger
• De gebruikte valuta of betalingsmethode voor de overschrijving wordt niet ondersteund door de ontvanger of de bank van de ontvanger

Je kunt de status van je overschrijving volgen met behulp van de tool status van uitgaande overschrijving in de Revolut-app.

Een overschrijving kan tot 72 uur in de status 'in behandeling' blijven. In de meeste gevallen wordt een overschrijving na een paar uur uiteindelijk gemarkeerd als 'voltooid'.

Als de overschrijving mislukt en de ontvanger het geld niet ontvangt, wordt de transactie ongedaan gemaakt en zou het geld snel weer op je Revolut-rekening moeten staan. Wil je meer weten over de mogelijke redenen voor een mislukte overschrijving, lees dan dit artikel.