Hulp nodig?

Een crypto-opname is een transactie waarmee je je crypto kunt overschrijven naar een externe wallet of exchange via een blockchain. Het is een 'on-chain' transactie, die onomkeerbaar is.

We ondersteunen alleen het verzenden naar externe wallets voor bepaalde cryptocurrencies op bepaalde blockchain-netwerken. Om meer te weten te komen over ondersteunde tokens en netwerken, ga naar deze FAQ.

Tik onder in het menu op 'Crypto' en tik op 'Verzenden'. Kies de cryptocurrency die je wilt verzenden en volg deze stappen:

• Select een van de al toegevoegde compatibele wallets of tik op 'Nieuw' om een nieuw adres toe te voegen. Je kunt ook een nieuw walletadres plakken in de zoekbalk om verder te gaan
• Voer het bedrag in dat je wilt verzenden of opnemen en tik op 'Verzenden'
• Bekijk de overschrijving, controleer de gegevens en het netwerk
• Tik op 'Verzenden' om te bevestigen

Controleer of het adres van de ontvanger juist is door te beginnen met een klein transactiebedrag. We kunnen geen geld terughalen dat is verzonden naar een onjuist adres of naar een netwerk dat niet compatibel is met het door jou geselecteerde adres.

Na het bevestigen van de transactie, kun je deze niet annuleren of omkeren (zelfs niet als de status van de transactie in behandeling is).

Opnames in crypto zijn onderworpen aan limieten en kosten. Om je opnamelimieten in crypto te bekijken:

• Ga naar 'Crypto' in het onderste menu
• Tik op 'Meer'
• Tik op 'Limieten en kosten'
• Ga naar 'Verzendlimieten'

Je kunt ook meer informatie over opnamelimieten en kosten lezen in deze FAQ-sectie. Als je een probleem hebt met je opname, bekijk dan deze FAQ-sectie.