Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Firmowe · Karty · Zamówienie i dostawa karty

Kiedy dotrze moja karta?

Czasy dostawy

  • Dostawa standardowa — 2 tygodnie
  • Dostawa ekspresowa — do 5 dni roboczych w zależności od kraju dostawy

Czasy dostaw mogą ulec wydłużeniu w okresie świąt.

Aby śledzić kartę w aplikacji:

  • Przejdź do sekcji Karty
  • Wybierz kartę, na którą czekasz
  • Widżet stanu dostawy pokaże aktualny stan i szacowaną datę dostawy.
  • Więcej informacji znajdziesz w sekcji Śledzenie przesyłki.

Jeśli nie widzisz widżetu dostawy, oznacza to, że karta została już przez Ciebie aktywowana i potwierdzono jej dostarczenie.

Jeśli minął już oczekiwany termin dostawy i nadal nie otrzymałeś karty, postępuj zgodnie z instrukcją w naszym Centrum pomocy.