Potrzebujesz pomocy?

Istnieje wiele powodów, dla których karta mogła zostać zablokowana.

Na początku sprawdź status swojej karty w aplikacji. Upewnij się, że nie jest wyłączona:

• Przejdź do sekcji Karty
• Wybierz kartę
• Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy (na przykład związane z weryfikacją tożsamości lub zablokowaną kartą), ich opisy pojawią się poniżej karty.

Jeśli Twoja karta jest aktywna, być może przekroczono limit prób wpisania kodu CVV lub PIN:

• Przejdź do sekcji Karty
• Wybierz kartę
• Wybierz Ustawienia i Odblokuj kod PIN/CVV

Jeśli Twoja karta nadal nie działa, a Twoje transakcje są odrzucane, wykonaj kroki opisane w tych Często zadawanych pytaniach w naszym Centrum pomocy.