Potrzebujesz pomocy?

Jeśli zauważysz cofniętą płatność lub status transakcji zmieni się z oczekującej na cofniętą, oznacza to, że usługodawca zdecydował się anulować płatność lub nie odebrał środków w wyznaczonym terminie. Skontaktuj się z usługodawcą sprzedawcą, aby dowiedzieć się, dlaczego transakcja mogła zostać anulowana.

Nie możemy ponownie zrealizować płatności w naszym systemie.

Jeśli już otrzymałeś towar lub usługę, usługodawca może pobrać pieniądze za pośrednictwem innej transakcji lub obciążyć Cię w ciągu kilku najbliższych dni. Jeśli do tego dojdzie, płatność pojawi się w aplikacji jako płatność opóźniona. Więcej informacji na temat opóźnionych transakcji znajdziesz w tym artykule w sekcji często zadawanych pytań.

Jeśli oczekujesz zwrotu, a transakcja została cofnięta, nie otrzymasz oddzielnego zwrotu, ponieważ w pierwszej kolejności nie została pobrana od Ciebie żadna kwota. Cofnięcie płatności oznacza unieważnienie pierwotnej opłaty.