Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Why is the balance in my statement and in the app different?

Przy transakcjach w sekcji Płatności wyświetla się czas dokonania transakcji, natomiast miesięczne wyciągi uwzględniają czas ich sfinalizowania.

Przetworzenie transakcji może zająć kilka dni: należy poczekać, aż usługodawca zaakceptuje Twoją płatność. Innymi słowy, niektóre transakcje dokonane pod koniec miesiąca pojawią się na wyciągu dopiero w kolejnym miesiącu.

Opisana sytuacja może również wynikać z wymiany walut poza godzinami otwarcia rynku walutowego.