Potrzebujesz pomocy?

• Przejdź do zakładki Start w menu u dołu ekranu
• Stuknij Wpłać pieniądze
• Wprowadź kwotę
• Pod wybraną kwotą wybierz sposób płatności.
• Ustaw walutę lokalną swojej karty, aby uniknąć opłat za wymianę walut
• Wybierz zapisaną kartę. Jeśli chcesz dodać kolejną kartę, stuknij przycisk Karta debetowa lub kredytowa.
• Postępuj zgodnie z wyświetlanymi komunikatami i stuknij przycisk Kontynuuj

Jeśli chcesz wpłacić pieniądze w innej walucie, możesz je wymienić w aplikacji po zasileniu konta.

Nie obsługujemy zasilenia kartą ze wszystkich krajów i we wszystkich walutach. Więcej informacji znajdziesz w artykule Które zasilenia kartą są obsługiwane? oraz w części Często zadawane pytania poświęconej limitom i opłatom za zasilenia kartą.

• Odrzucono wydawcę: Twoj bank odrzucił transakcję na podstawie jednej ze swoich wewnętrznych zasad, na przykład przekroczenia określonych limitów.
• Błędy 3-Domain Secure (3DS) — nie uwierzytelniono wpłaty w banku, zazwyczaj za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji lub jednorazowego hasła za pośrednictwem wiadomości tekstowej. Możesz spróbować ponownie, dokonując wpłaty za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay. Więcej informacji znajdziesz w artykule Często zadawane pytania.

Więcej informacji znajdziesz w liście transakcji. Wybierz wpłatę, z którą masz problem. Aby dowiedzieć się więcej na temat najczęstszych przyczyn niepowodzenia doładowań kartą, zapoznaj się z tym artykułem.