Potrzebujesz pomocy?

• Przejdź do zakładki Start w menu u dołu ekranu
• Stuknij Wpłać pieniądze.
• Wprowadź kwotę
• Pod wybraną kwotą wybierz sposób płatności.
• Ustaw walutę lokalną swojej karty, aby uniknąć opłat za wymianę walut.
• Wybierz zapisaną kartę. Jeśli chcesz dodać kolejną kartę, stuknij przycisk „Dodaj bezpiecznie kartę”
• Postępuj zgodnie z instrukcjami i stuknij przycisk „Wpłać bezpiecznie pieniądze”

Jeśli chcesz wpłacić pieniądze w innej walucie, możesz je wymienić w aplikacji po zasileniu konta.

Nie obsługujemy zasileń kartą we wszystkich krajach i walutach ani z użyciem wszystkich kart. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule w sekcji często zadawanych pytań. Informacje na temat limitów i opłat za zasilenia kartą znajdują się z kolei w tym artykule.

• Odrzucono wydawcę: Twoj bank odrzucił transakcję na podstawie jednej ze swoich wewnętrznych zasad, na przykład przekroczenia określonych limitów.
• Problemy z 3DS: nie zatwierdzono wpłaty w banku, zwykle za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji lub jednorazowego hasła SMS. Możesz spróbować ponownie, dokonując wpłaty za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay. Więcej informacji na temat wpłat z portfeli elektronicznych znajdziesz w tym artykule w sekcji często zadawanych pytań.

Więcej informacji znajdziesz w liście transakcji. Wybierz wpłatę, która sprawia Ci trudności. Aby dowiedzieć się więcej na temat najczęstszych przyczyn niepowodzenia doładowań kartą, zapoznaj się z naszymi odpowiedziami na często zadawane pytania.