Dlaczego płatność kartą została odrzucona, mimo że na koncie mam wystarczającą ilość środków?
Niskie saldo na konkretnym koncie walutowym
Upewnij się, że na koncie w odpowiedniej walucie (z którego chcesz zapłacić lub które jest powiązane z Twoją kartą) masz wystarczającą ilość środków, aby uniknąć odrzucenia transakcji. Pamiętaj o tym nawet wtedy, gdy łączna suma środków na wszystkich Twoich kontach wydaje się wystarczająca.
Sprawdź, czy karta jest powiązana z kontem Revolut Pockets
Jeśli karta jest powiązana z Rachunkiem Revolut, na którym nie ma wystarczających środków, płatność zostanie odrzucona, nawet jeśli na innych rachunkach jest wystarczająca ilość środków. Aby sprawdzić saldo lub wyświetlić szczegóły transakcji, stuknij opcję Rachunki poniżej swojego salda, a następnie Pockets lub stuknij transakcję w aplikacji.
Sprawdź przyszłe płatności
Sprawdź zaplanowane płatności, aby upewnić się, że saldo Twojego konta jest wystarczająco wysokie.
Jeśli płatność za subskrypcję została odrzucona, wpłać pieniądze na swoje konto. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że usługodawca spróbuje pobrać należną kwotę ponownie po pewnym czasie. W przeciwnym razie skontaktuj się z usługodawcą. W razie innych problemów związanych z subskrypcjami zapoznaj się z naszymi najczęściej zadawanymi pytaniami na temat zaplanowanych płatności.