Potrzebujesz pomocy?

Jeśli obawiasz się, że możesz być ofiarą oszustwa, natychmiast przerwij wszelką komunikację z oszustem.

• Stuknij transakcję na liście transakcji. Jeśli chcesz zgłosić więcej niż jedną transakcję, będziesz mógł dodać je do formularza później.
• Stuknij pozycję Uzyskaj pomoc.
• Wybierz opcję „Zgłoś tę płatność jako oszustwo”
• Postępuj zgodnie z kolejnymi krokami, aby zgłosić roszczenie
• Która z poniższych opcji najtrafniej opisuje Twoją sytuację?
• Po przesłaniu formularza Twoja karta zostanie zdezaktywowana

Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to tylko możliwe, w sprawie zgłoszenia. Możesz również śledzić postępy swojego zgłoszenia w aplikacji. Wystarczy, że stukniesz zgłoszoną transakcję. Więcej informacji na temat procesu zgłaszania sporów i odpowiednich ram czasowych znajdziesz w artykule w sekcji Często zadawane pytania.