Potrzebujesz pomocy?

Jeśli Twoja podróż zostanie opóźniona o 4 godziny lub więcej z powodu przyczyny objętej polisą, możesz być uprawniony(-a) do otrzymania odszkodowania za poniesione wydatki.

Możesz wnioskować o €100 za każdą godzinę po przekroczeniu minimalnego czasu opóźnienia, aby pokryć swoje wydatki — maksymalnie do 5 godzin lub €500. Aby Twoje roszczenie zostało rozpatrzone, musisz dostarczyć paragony za koszty, o których zwrot wnioskujesz.

Jeśli spóźnisz się na wylot w ramach podróży zagranicznej z powodu przyczyny objętej polisą, ubezpieczenie może pokryć koszty podróży oraz ewentualne dodatkowe koszty zakwaterowania potrzebne, aby dotrzeć do miejsca docelowego. Ochrona wynosi do €200 za noc na osobę ubezpieczoną, maksymalnie przez 5 nocy.

Wszelkie dodatkowe koszty podróży lub zakwaterowania muszą odpowiadać standardowi lub klasie Twojej pierwotnej rezerwacji.

Jeśli kwalifikujesz się do ochrony, możesz zgłosić roszczenie bezpośrednio u ubezpieczyciela. Dowiedz się więcej w tych Często zadawanych pytaniach. Ochrona może nie obowiązywać, jeśli:

• Możesz uzyskać zwrot kosztów z innych źródeł, w tym jeśli otrzymasz zwrot w postaci bonu
• Nie zarejestrowałeś swojego przybycia przed godziną wylotu widoczną w planie podróży.
• Wiedziałeś(-aś) o planowanym strajku przed dokonaniem rezerwacji podróży
• Podróżujesz pomimo rządowych zaleceń
• Twój przewoźnik anulował wylot przed datą wylotu

To tylko podsumowanie zakresu ubezpieczenia. Ubezpieczenie podróżne Revolut jest oferowane przez XCover, a nie przez sam Revolut. XCover odpowiada za warunki polisy, postanowienia oraz obsługę roszczeń. Jeśli masz pytania dotyczące ochrony, skontaktuj się z XCover lub przeczytaj Regulamin, wykonując poniższe kroki w aplikacji Revolut:

• W pasku wyszukiwania u góry ekranu wyszukaj „Ubezpieczenie”
• Wybierz „Ubezpieczenie”
• Wybierz „ubezpieczenie podróżne” i stuknij „Dokumenty”