Potrzebujesz pomocy?

Zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usługi do tego samego numeru telefonu i adresu e-mail można przypisać tylko jedno konto osobiste i jedno konto firmowe.

Nie możesz mieć dwóch kont, nawet jeśli są one zarejestrowane w dwóch różnych krajach. Jeśli planujesz przeprowadzkę, zajrzyj do tego artykułu w naszym Centrum pomocy.

Jeśli masz konto Revolut <18, możesz otworzyć osobiste konto Revolut po ukończeniu 18. roku życia. Najpierw jednak konto <18 musi zostać zamknięte przez Twojego rodzica lub opiekuna. Odwiedź tę stronę z często zadawanymi pytaniami, aby dowiedzieć się, jak zamknąć konto <18.

• Zaloguj się w aplikacji mobilnej na konto, które chcess zamknąć
• Stuknij znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu ikonę swojego profilu.
• Stuknij Konto.
• Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Zamknij konto.
• Po zamknięciu zduplikowanego konta wszystkie funkcje innego konta powinny wrócić do normy. Wtedy też będzie można w razie potrzeby zmienić numer telefonu lub adres e-mail.

• Zaloguj się w aplikacji mobilnej
• Aby poprosić o wsparcie naszego ludzkiego konsultanta, wpisz na czacie komendę „Rozmowa z konsultantem”.
• Po zamknięciu drugiego konta będzie można przypisać do konta bieżącego właściwy numer telefonu lub adres e-mail.

• Otwórz aplikację Revolut na swoim urządzeniu mobilnym
• Jeśli pojawi się taka prośba, wyłącz logowanie przy użyciu starego numeru telefonu
• Stuknij Zaloguj się
• Stuknij opcję Nie mam dostępu do swojego numeru telefonu
• Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Może zajdzie potrzeba podania jednorazowego kodu dostępu, zrobienia zdjęcia selfie lub zdjęcia dokumentu tożsamości.