Potrzebujesz pomocy?

Przejdź do centrum powiadomień lub do sekcji Twój plan. Jeśli otrzymana od nas oferta jest nadal ważna, możesz ją w tym miejscu aktywować.

Jeśli nie zmienisz planu na niższy przed zakończeniem okresu promocyjnego, okresu próbnego lub 14-dniowego okresu bezpłatnego odstąpienia od umowy (zależnie od tego, który z nich zakończy się później), automatycznie zostanie Ci przydzielony plan miesięczny.

Zostaną wówczas zastosowane miesięczne opłaty za plan, a w przypadku przejścia na plan Standard, w zależności od daty zmiany planu, może zostać naliczona opłata za rezygnację.

Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie promocji.

• Stuknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu.
• Stuknij opcję Twój plan
• Stuknijć Billing (Płatności), a następnie wybierz opcję Change plan (Zmień plan).
• Wybierz plan, który chcesz teraz wykupić, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić swój plan.

Jeśli zdecydujesz się na zmianę planu na niższą wersję przed zakończeniem promocji, okresu próbnego lub 14-dniowego okresu bezpłatnego odstąpienia od umowy (zależnie od tego, który z nich zakończy się później), zmiana planu nastąpi natychmiast. Zwrócimy Ci wówczas całą wpłaconą kwotę z wyjątkiem:

• odpowiednią opłatą w przypadku zamówienia karty zależnej od planu
• odpowiednią opłatę w przypadku skorzystania z jakichkolwiek korzyści wynikających z planu

Jeśli opłata za plan spowodowała ujemne saldo, powinno ono zostać automatycznie uregulowane po zwróceniu opłaty w momencie przejścia na niższy plan. Informacje na temat opłat znajdują się w naszym regulaminie planów płatnych.