Problem z kodem weryfikacyjnym wysyłanym na telefon komórkowy
Jeśli masz problemy z odbieraniem wiadomości SMS, wypróbuj następujące metody rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że masz dobre połączenie z internetem. Jeśli chcesz je zresetować, włącz i wyłącz tryb samolotowy w telefonie.
- Sprawdź, czy na telefonie są włączone jakiekolwiek ustawienia lub aplikacje filtrujące wiadomości SMS.
- Upewnij się, że skrzynka odbiorcza telefonu nie jest pełna
Możesz też przełożyć kartę SIM do innego telefonu, aby sprawdzić, czy problem z dostarczaniem kodu wiąże się z konkretnym urządzeniem.
Jeśli nie jesteś w stanie odebrać wiadomości SMS, możesz również skorzystać z opcji otrzymania wiadomości e-mail. Jeżeli czas przesłania kodu upłynie, stuknij przycisk Wyślij kod ponownie i wybierz opcję Weryfikacja za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Opcje dodania kart do Google albo Apple Pay, wnioskowania o kredyt lub zlecania przelewów zewnętrznych nie są zawsze dostępne.
Najpierw musisz zweryfikować adres e-mail
- Na ekranie Start w lewym górnym rogu stuknij ikonę swojego profilu.
- Wybierz pozycję Konto.
- Wybierz Dane osobowe i stuknij swój adres e-mail.
- Wprowadź preferowany adres e-mail i stuknij opcję Weryfikuj.
- Otwórz wiadomość e-mail z weryfikacją na tym samym urządzeniu i stuknij link potwierdzający.
- Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem.
Więcej informacji na temat potwierdzania adresu e-mail znajdziesz w naszym artykule Pomocy.
Jeśli z jakiegoś powodu nadal masz problemy z odebraniem wiadomości SMS, poproś o wsparcie na czacie na żywo. Wystarczy, że wpiszesz Rozmowa z konsultantem.