Potrzebujesz pomocy?

Czasami przeprowadzamy kontrole dla zapewnienia bezpieczeństwa Twoich środków oraz w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dokumenty — na czas weryfikacji możemy tymczasowo ograniczyć niektóre funkcje na Twoim koncie.

Dążymy do tego, aby komunikować takie sytuacje w sposób przejrzysty i szybki. Aby przyspieszyć ten proces, prosimy o jak najszybsze udzielenie odpowiedzi na nasze wiadomości i dostarczenie niezbędnych informacji w aplikacji. Aby zapobiec ewentualnym ograniczeniom nałożonym na konto, zalecamy podjęcie następująych działań:

• Aktualizowanie dokumentów tożsamości na bieżąco.
• Przestrzeganie naszego regulaminu.

Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem czatu w aplikacji lub poczty e-mail. W międzyczasie zapoznaj się z naszym artykułem na blogu, w którym wyjaśniamy, dlaczego blokujemy czasami dostęp do konta Revolut.

Dziękujemy za cierpliwość.