Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Jak upewnić się, że kryptowaluta została przelana prawidłowo?

Revolut został zaprojektowany tak, aby prawdziwe przelewy były realizowane natychmiast. Aż 95% transakcji zostaje zrealizowanych w ciągu jednej minuty. Tylko 4,1% transakcji wymaga dodatkowych kontroli, które zazwyczaj zostają przeprowadzone w ciągu trzech godzin. W przypadku mniej niż 1% transakcji możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby ją zrealizować.

Jak zrealizować wpłaty kryptowalut?

Staranne sprawdzenie wszystkich wprowadzonych informacji może pomóc Ci uniknąć ewentualnych strat. Upewnij się, że:

  • Adres depozytu Revolut został poprawnie wklejony do zewnętrznego portfela wysyłającego.
  • Przelewasz token obsługiwany przez Revolut
  • Przelewy w obrębie obsługiwanych przez Revolut łańcuchów bloków

Jak zlecić wypłaty kryptowalut?

Staranne sprawdzenie wszystkich wprowadzonych informacji może pomóc Ci uniknąć ewentualnych strat. Upewnij się, że:

  • Adres odbiorcy został poprawnie wklejony w trakcie wysyłania
  • Adres jest zgodny z wybraną kryptowalutą lub znajduje się we właściwej sieci.

Jeśli podczas wypłaty wykryjemy oszustwo lub potencjalne oszustwo, wyświetlimy dodatkowe pytania, aby zwrócić Twoją uwagę na problem i uchronić Cię przed ewentualną utratą środków. Zawsze odpowiadaj uważnie i zachowaj czujność.

Co, jeśli będziemy potrzebowali dodatkowych informacji?

Gdy będziemy potrzebować dodatkowych informacji, wyślemy Ci powiadomienie i wyświetlimy w aplikacji baner. Wystarczy, że stukniesz powiadomienie, aby zobaczyć, czego dokładnie od Ciebie potrzebujemy.

Podane dodatkowe informacje powinny być dość proste do uzyskania. Może to być np. wyciąg bankowy potwierdzający źródło pochodzenia środków, co pozwoli nam upewnić się, że źródło płatności jest prawdziwe. Przelewy i wypłaty kryptowalut omówiliśmy dokładniej w tym wpisie na blogu.