Potrzebujesz pomocy?

Jeśli widzisz potwierdzenie e-mail zawierające hash transakcji w blockchainie, kryptowaluta została do Ciebie wysłana.

Zawsze możesz użyć przeglądarki łańcucha bloków, aby upewnić się, że dokonano wystarczającej liczby zatwierdzeń bloków w celu zrealizowania płatności.

Jeśli warunek ten został spełniony, ale nadal nie widzisz w swoim portfelu zakupionych tokenów, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

• Sprawdź, czy adres portfela, który przeglądasz, jest tym samym adresem, który podano podczas zakupu.
• Upewnij się, że sprawdzasz właściwą sieć w swoim portfelu. Jeśli jej nie widzisz, dodaj ją do portfela.
• Upewnij się, że token został zaimportowany do Twojego portfela w odpowiedniej sieci.

Jeśli nie zadziała żadna z powyższych rad, skontaktuj się z nami — chętnie udzielimy Ci wsparcia.