A taxa de câmbio do meu pagamento com cartão está errada
Aqui na Revolut, as taxas de câmbio são determinadas com base nos feeds de dados do mercado de câmbio que recebemos de uma série de diferentes fontes independentes e não aplicamos quaisquer majorações adicionais.
Ao cambiar moedas com a Revolut, podem-se aplicar taxas dependendo de vários fatores. Para saber mais, leia esta pergunta frequente.
Para pagamentos com cartão em moedas que não pode deter com a Revolut, pode simplesmente utilizar o seu cartão Revolut e o câmbio vai ser efetuado automaticamente no momento da operação.
Tenha em atenção que não é possível rever a taxa de câmbio antes de efetuar estes pagamentos. Pode verificar as taxas estimadas através deste site. Além disso, tenha em atenção que as taxas estão em constante alteração e que podem ser ligeiramente diferentes da que vê na página.
Se julgar que a taxa de câmbio está incorreta, é possível que o comerciante tenha cobrado na sua moeda base e aplicado as suas próprias taxas de câmbio estrangeiras. Por isso, apesar de ter a moeda correta disponível, foi-lhe deduzido da moeda principal (isto é denominado Conversão de Moeda Dinâmica ou DCC).