Precisa de ajuda?

Para receber uma transferência bancária, você deve compartilhar seus dados bancários com o remetente. Para saber como encontrar esses dados no aplicativo, visite este FAQ.

Para adicionar dinheiro do exterior, encontre seu LT IBAN ou os dados para recebimento via SWIFT no aplicativo. Vá até "Home" no menu inferior e toque em Depositar. O LT IBAN está disponível apenas para EUR e os dados SWIFT estão disponíveis para todas as moedas aceitas, exceto BRL.

Para fazer uma transferência para uma conta da Revolut, você precisará copiar o nome único do(a) beneficiário(a), a conta e o Código BIC e colá-los no aplicativo ou site do seu banco no exterior. Não aceitamos transferências de alguns países e moedas. Saiba mais sobre as transferências não aceitas neste artigo.

Se estiver esperando uma transferência bancária para a sua conta da Revolut, geralmente não podemos rastrear seu progresso até que ela apareça na sua lista de transações. O tempo que levará para chegar à sua conta depende do banco de origem. Portanto, entre em contato com ele para obter mais informações.

Como este banco é responsável por iniciar a transferência, não podemos influenciar seu status ou processamento antes que ela chegue até nós. No entanto, você pode obter uma data estimada de chegada usando nosso rastreador de transferências no aplicativo, ao qual você pode acessar neste link.

Em caso de atrasos, verifique com o banco de origem se há atualizações. Assim que a transferência chegar, ela estará disponível instantaneamente e você receberá uma notificação automática. Para saber os prazos gerais de transferência, consulte este FAQ.

As transferências bancárias de bancos terceiros para contas da Revolut em BRL podem ser recebidas por meio de chave Pix ou dos dados da conta. Para encontrar os dados da sua conta, siga estas etapas:

• Abra o app da Revolut
• Acesse sua conta em BRL
• Toque em "Detalhes"

Alternativamente, você pode receber transferências usando sua chave Pix. Em Perguntas frequentes sobre o Pix, você encontra tudo o que precisa saber sobre o Pix, inclusive como criar uma chave Pix e como receber uma transferência Pix.

Se você não tiver comprovante de endereço, poderá receber até USD 4.000,00 em depósitos em moeda estrangeira por ano. Os depósitos em BRL não são contabilizados neste limite. Se tiver um comprovante de endereço validado, não haverá limite para recebimentos.

A Revolut não cobra nenhuma taxa para receber transferências bancárias. Bancos intermediários podem cobrar taxas. Saiba mais sobre as taxas de bancos intermediários neste link das Perguntas frequentes.

Se houver atrasos, entre em contato com o banco de origem para obter mais atualizações, peça um comprovante de transferência ou um rastreador GPI para transferências internacionais SWIFT e envie-o para nós.

Se nosso rastreador considerar que sua transferência está demorando mais que o normal, nossa equipe a analisará. Se ainda estiver dentro do prazo previsto, aguarde até que ele termine.

Se a sua transferência não chegou dentro do prazo previsto, você pode encontrar os próximos passos neste FAQ.