Precisa de ajuda?

Com o envio normal, normalmente demora duas semanas até que receba o seu cartão, enquanto que o envio prioritário leva até cinco dias úteis, dependendo do país de entrega.

Se ainda não recebeu o seu cartão mas já deveria ter chegado, pode:

• Aceder a Cartões e clicar no cartão que está à espera que lhe seja entregue;
• Confirmar a morada de entrega e estado do envio no widget, e encontrar a data de entrega estimada na barra de progresso;
• Se não vir nenhum widget de entrega, o seu cartão já deve ter sido entregue. Fale com a receção do seu escritório ou pergunte aos seus vizinhos se não terão recebido o seu cartão em seu nome;
• Se o seu cartão ainda não foi entregue, bloqueie o cartão na app e peça um cartão de substituição.

Se tiver quaisquer dúvidas, entre em contacto com a nossa equipa de suporte.