Configurei a integração, mas não vejo nenhuma operação no Xero. O que aconteceu?
1. Caso não veja quaisquer operações na sua conta Xero, vá à sua app Xero na Revolut Business e verifique o seguinte:
- As contas na Revolut Business estão mapeadas corretamente nas contas do Xero?
- Existem quaisquer "Erros de sincronização" ou semelhantes que possam estar a bloquear as operações de serem sincronizadas?
- Consegue ver a data de registo de uma sincronização bem sucedida do produto?
2. Caso não existam problemas tais como os mencionados acima, e a sua interface Xero sugere que as operações estão a ser sincronizadas corretamente, então as operações estarão a chegar a algures no Xero. Verifique novamente:
- Se está a ver a conta correta no Xero
- Se autorizou a organização correta no Xero
3. Caso veja o erro "Conta já conectada", isto significa que a conta Xero que selecionou para sincronizar operações já está conectada a outro feed bancário em separado. No ecrã "Gerir contas", recomendamos que selecione uma conta diferente no Xero que não esteja conectada a um feed bancário em separado, ou que escolha a opção "Será criado".