Precisa de ajuda?

Isto pode acontecer por vários motivos.

• Por norma, é porque não tem dinheiro suficiente na sua conta. Os fundos têm necessariamente de estar na conta da mesma moeda que foi usada para definir o débito direto;
• Certifique-se de que o beneficiário configurou um esquema de débito direto Core, porque ainda não suportamos B2B (mas estamos a tratar disso!);
• Vale sempre a pena verificar junto do comerciante se tem os seus dados locais de conta;
• A validação da identidade da sua conta pode ter de ser revista por si ou pelo proprietário da conta. Se for esse o caso, consulte o separador "Pedidos" da sua conta Revolut Business.

Se a sua autorização de débito direto ainda estiver a falhar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, e teremos todo o gosto em ajudar.