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O meu débito direto foi rejeitado

Razões possíveis pelas quais o seu débito direto foi recusado

  • Fundos insuficientes: certifique-se de que a sua conta tem saldo suficiente
  • Dados da conta incorretos: verifique os dados da conta utilizados ou fornecidos ao comerciante
  • Conta em análise: os débitos diretos de saída podem estar bloqueados
  • País não suportado: configure débitos diretos apenas no país em que a sua conta Revolut está registada

Para débitos diretos SEPA B2B, se não houver um mandato correspondente carregado na sua conta, o pagamento será recusado.

Como pagar após um pagamento de débito direto ter sido recusado

Depois de um pagamento ser recusado, o comerciante pode tentar cobrar o pagamento novamente alguns dias depois. Recomendamos que contacte diretamente o comerciante para agendar um novo pagamento.

Aviso legal

Serviço prestado pela Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504