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Posso cancelar ou receber um reembolso para um pagamento iDEAL?

Não é possível cancelar pagamentos iDEAL, visto que são instantâneos e não podem ser anulados. Contacte diretamente o comerciante e siga o seu processo de devolução. Verifique na sua conta se conseguiu um reembolso por transferência bancária no dia útil seguinte.

Se não recebeu um reembolso, contacte o comerciante. Se o reembolso for bem-sucedido, o comerciante poderá fornecer-lhe uma confirmação de pagamento, com o seu número de conta e a data.