Como adicionar dinheiro com cartão
Adicione dinheiro com cartão
- Aceder a "Início" no menu inferior
- Toque em "Adicionar dinheiro"
- Insira o montante
- Sob o montante, escolha o seu método de pagamento
- Defina a moeda para a moeda local do seu cartão para evitar comissões de câmbio
- Selecione um cartão guardado. Se quiser adicionar outro cartão, toque em "Cartão de débito ou crédito"
- Siga as instruções e toque em "Continuar"
Se necessitar de adicionar dinheiro numa moeda diferente, pode cambiá-lo na app após ter efetuado o carregamento.
Não aceitamos depósitos de todos os cartões, países e moedas. Saiba mais na nossa Pergunta Frequente sobre Depósitos com cartões aceites e na nossa Pergunta Frequente sobre Limites e comissões de depósitos com cartão.
Problemas mais comuns com depósitos com cartão
- Recusa do emissor: o seu banco recusou a operação com base numa das suas regras internas, tais como exceder determinados limites
- Problemas de 3DS: não autenticou o depósito junto do seu banco, normalmente através de uma notificação na sua app ou com uma palavra-passe única por mensagem de texto. Pode tentar novamente com um depósito Apple Pay ou Google Pay. Consulte as nossas Perguntas Frequentes sobre Adicionar dinheiro com Apple Pay ou Google Pay para obter mais informações.
Para obter mais ajuda, aceda à sua lista de operações e selecione o depósito com o qual está a ter dificuldades. Para saber mais sobre os motivos comuns para o falhanço de carregamentos com cartão, consulte a Ajuda com um depósito com cartão nas Perguntas Frequentes.