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Como encerro a minha conta?

Está a pensar em encerrar a conta? Faça downgrade para o nosso plano Standard e mantenha a sua conta. Continua a usufruir das muitas funcionalidades, sem custos mensais. Se ainda assim tiver a certeza de que pretende encerrar a conta, nós ajudamos no processo.

Requisitos de encerramento

Certifique-se de que encerra todas as suas contas e Subcontas. Verifique se tem alguma operação pendente ao tocar neste link. Precisamos de 2 dias úteis para os seus pagamentos serem liquidados, depois de vender as suas ações em fundos do mercado monetário detidos através dos seus Fundos Monetários Flexíveis.

Se todos os saldos das contas forem zero, confirme também:

  • Tem a versão mais recente da app Revolut
  • Diminuiu o seu plano para Standard
  • Encerrou a sua conta de investimento
  • Não tem subscrições ativas
  • Não tem nenhuma conta <18 ativa
  • Não tem nenhum seguro ativo na Revolut
  • Não tem nenhum pedido de estorno em aberto
  • Não tem obrigações de crédito

Como encerrar a sua conta na app

  • Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo;
  • Selecione "Conta"
  • Toque em "Encerrar conta"

Descarregue e guarde quaisquer extratos de que possa necessitar para referência futura. Iremos enviar-lhe uma confirmação do encerramento assim que concluir o processo.

Para obter detalhes sobre os dados que retemos após o encerramento da sua conta, leia o nosso Aviso de Privacidade do Cliente.

Se o seu saldo for demasiado baixo para uma transferência a enviar

Aqui estão algumas coisas que pode fazer:

  • Carregue a sua conta para atingir o montante mínimo exigido para efetuar transferências
  • Transfira os fundos restantes para um amigo Revolut através de uma transferência interna
  • Doe os fundos restantes para uma causa à sua escolha com a funcionalidade de Donativos na app. Para doar, pode utilizar esta ligação

Se quiser encerrar a sua conta e já não tiver acesso à sua app Revolut, envie-nos um e-mail para [email protected].