Como encerro a minha conta?
A pensar em sair? Para preparar a sua conta para encerramento imediato, siga os passos abaixo.
- Todas as suas subcontas e Subcontas têm um saldo de zero
- O seu investimento, cripto e subconta Jovem estão encerrados
- Não tem nenhum pedido de estorno em aberto, operação pendente, subscrição ativa ou Seguro
- Fizeste downgrade para a conta pacote Standard
- Regularizou todas as obrigações de crédito
Se solicitar o encerramento da sua conta sem concluir os passos acima, encerraremos os seus produtos e liquidaremos o saldo restante por si. Este processo pode demorar até um mês. A sua conta permanecerá ativa durante este período, mas recomendamos que deixe de a utilizar para garantir que o processo decorre sem problemas.
Encerramento no prazo de 14 dias
Tem o direito de encerrar a sua conta gratuitamente e sem motivo nos primeiros 14 dias após a abertura.
Após os 14 dias iniciais terem passado, pode optar por encerrar a conta de imediato, seguindo os passos acima. Se solicitar o encerramento da sua conta sem concluir os passos acima, podemos encerrar a conta por si. Este processo pode demorar até um mês.
Se encerrar todos os seus produtos e liquidar o saldo remanescente antes de pedir o encerramento da conta na app, a sua conta será encerrada imediatamente.
Como encerrar a sua conta na app
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo;
- Selecione "definições"
- Toque em "Close account" e siga as instruções
A aplicação vai orientar-lhe ao longo de quaisquer produtos restantes que precise de encerrar ou saldos que precise de levantar. Descarregue e guarde quaisquer extratos de que possa necessitar para referência futura. Vamos enviar-lhe uma confirmação do encerramento assim que o processo estiver concluído.
Para obter dados sobre os dados que retemos após o encerramento da sua conta, leia o nosso Aviso de Privacidade do Cliente.
E se o meu saldo for demasiado baixo para uma transferência a enviar?
Aqui estão algumas coisas que pode fazer:
- Carregue a sua conta para atingir o montante mínimo exigido para efetuar transferências
- Transfira os fundos restantes para um amigo Revolut através de uma transferência interna
- Doe os fundos restantes para uma causa digna da sua escolha, utilizando a nossa funcionalidade de Doações na app.
Revolut Bank, UAB - sucursal em Portugal, registada no Banco de Portugal sob o número 3560