Precisa de ajuda?

Na app Revolut:

• No ecrã de início de sessão, introduza o seu número de telemóvel
• Toque em "Esqueceu-se do seu código?"
• Pode ser-lhe pedido que introduza um código de utilização única enviado para o seu dispositivo, tire uma selfie ou tire uma fotografia do seu documento de identificação

Na app Revolut:

• Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
• Selecione "Informações pessoais", depois "Métodos de início de sessão" e "Alterar código"
• Siga as instruções para verificar a sua identidade com uma selfie

Para aumentar a sua segurança, introduzimos um código de 6 dígitos. Esta funcionalidade adiciona uma camada extra de proteção à sua conta, garantindo que as suas informações pessoais e financeiras permanecem seguras.

Se estiver a ter problemas em iniciar sessão com o Face ID ou biometria (impressão digital), consulte estas Perguntas Frequentes no nosso Centro de Ajuda para obter passos de resolução de problemas.

Se, durante a alteração do código, lhe foi pedido para verificar a sua identidade com uma selfie, pode consultar estas Perguntas Frequentes para obter ajuda adicional.

A Revolut é uma marca registada detida pela Revolut Ltd. A Revolut Bank UAB está registada no Banco de Portugal sob o número 3504.