Tenho de fornecer dados da empresa para a minha conta ativa
Necessita de fornecer informações comerciais adicionais por um ou mais dos seguintes motivos:
- Verificações padrão a cada 1 a 3 anos para manter as informações da sua empresa atualizadas e cumprir os nossos requisitos regulamentares
- Adiou a verificação durante o processo de criação de conta empresarial e agora é necessário fornecê-la
- Alterações nos dados comerciais ou pessoais
- Efetuou ou recebeu uma operação que requer verificações adicionais
Fornecer as informações pedidas
Na sua app Revolut Business:
- Aceder a "Início" no menu principal
- Selecione o mosaico que pede mais informações
- Verifique que informações foram solicitadas, o estado atual das mesmas e o tempo que falta antes de a utilização da sua conta poder vir a ser limitada
- Siga as instruções para submeter as informações e/ou documentos solicitados
Se rejeitarmos o seu comprovativo, pode encontrar a explicação por detrás da nossa decisão no ecrã "Início", sob a faixa que requer ação.
Veja quais são os métodos de prova que apoiamos para cada secção que precisa de ser revista nestas Perguntas Frequentes no nosso Centro de Ajuda.
Também podemos exigir:
- A sua fonte de riqueza. Saiba mais nesta Pergunta Frequente
- A sua origem dos fundos. Saiba mais nesta Pergunta Frequente
- O seu número de identificação fiscal. Saiba mais nesta Pergunta Frequente
Limitações da conta e prazos de revisão
Se não fornecer as informações e/ou documentos solicitados dentro do prazo necessário, a sua conta será limitada e as transferências de dinheiro, pagamentos com cartão, ações de comerciante e câmbios de moeda serão afetados.
Temos como objetivo rever as suas informações dentro de 3 dias úteis. Em alguns casos, pode demorar mais tempo. Depois de submeter o que é necessário, iremos fazer uma pausa no tempo que tem antes de a sua conta se tornar limitada.
Não vejo nenhum pedido na app
Se recebeu uma notificação ou um e-mail nosso com um pedido de informação, mas não vê um pedido na app, é porque já não precisamos de mais nenhuma informação da sua parte.
Apenas os proprietários e administradores de contas empresariais podem ver e agir sobre os pedidos.