Como posso prevenir a fraude?
Para lhe oferecer tranquilidade e garantir que o seu dinheiro está seguro, recomendamos vivamente que utilize estas boas práticas quando faz compras online:
- Desconfie de ofertas ou preços "bons demais para ser verdade"
- Faça compras junto de retalhistas de confiança e com boa reputação
- Nunca partilhe os seus PIN, palavras-passe, códigos de acesso únicos por telefone ou através de um chat de apoio online
- Verifique as críticas online para confirmar se o site é autêntico e o vendedor é credível. Insista em inspecionar itens de alto valor pessoalmente ou por vídeo e peça documentação para confirmar a propriedade
- Tente aceder ao site a partir do qual está a comprar, digitando-o no seu navegador web. Não siga ligações em e-mails ou mensagens de texto não solicitados
- Certifique-se de terminar sessão ou sair dos sites
- Atente quando os comerciantes lhe pedem para pagar por transferência de dinheiro em vez de pagamento com cartão
- Se receber uma mensagem da Revolut a indicar que os dados do beneficiário não correspondem, interrompa a operação e investigue
Medidas de segurança para proteger a sua conta bancária externa:
- Mantenha o seu sistema operativo atualizado
- Termine a sessão quando terminar de usar a sua app bancária
- Bloqueie o seu dispositivo com um PIN ou dados biométricos
- Use fontes de confiança e fiáveis para fazer descarregamentos
- Use redes seguras que comecem por HTTPS
- Certifique-se de que tem uma palavra-passe forte com números e carateres especiais
- Mude regularmente o seu código de acesso
- Não use os seus dados pessoais nas suas palavras-passe ou PIN do cartão
- Ative a autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível
- Não partilhe os seus dados de início de sessão
Segurança no registo
Descarregue a app Revolut da loja da Apple ou da Google, introduza o seu número de telefone, crie um código e siga o processo de verificação. Visite o site da Revolut como método alternativo para se registar.
Saiba mais sobre como a Revolut lhe oferece proteção contra burlas nesta Pergunta Frequente.