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Pessoal · Transferências · Outros problemas com transferências bancárias

Porque é que a minha transferência para uma conta bancária ainda está pendente?

Quando fizer uma transferência, esta pode demorar mais tempo a ser enviada para o seu destinatário em algumas situações. Isto é conhecido como uma transferência pendente e pode ocorrer por vários motivos:

  • Ser enviada num fim de semana ou feriado público quando não há processamento
  • Verificações de processamento adicionais
  • Informações adicionais necessárias
  • Dados do destinatário incorretos
  • A moeda ou o esquema de pagamento utilizados na transferência não são suportados pelo destinatário ou pelo banco do destinatário

Pode rastrear o estado da sua transferência utilizando a ferramenta de estado de transferência a enviar na app Revolut.

Quando é que a transferência será concluída?

Uma transferência pode permanecer pendente por até 72 horas. Na maioria dos casos, uma transferência será eventualmente marcada como concluída após algumas horas.

Se a transferência falhar e não chegar ao destinatário, a operação será revertida e os fundos deverão estar disponíveis na sua conta Revolut brevemente. Para saber mais sobre os potenciais motivos de uma transferência falhada, leia este artigo.