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Se não recebeu o seu levantamento de criptomoedas, pode ver onde está na blockchain, tocando na sua operação e em "Hash da Blockchain". Em seguida, pode selecionar "Ver a minha operação". Isto abre o block explorer, onde pode ver os detalhes da sua operação na rede.

Uma vez feita uma transferência na blockchain, é gerada uma transação hash. A transação hash é uma série de caracteres associados à operação. Pode usar a transação hash para ver o estado da nossa operação no block explorer.

Se as criptomoedas ainda não estiverem a ser apresentadas na sua carteira externa, verifique se a rede selecionada é a mesma da plataforma na qual está a depositar os fundos. Se selecionar a rede errada, perderá os seus fundos.