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Pessoal · Contas · Câmbios · Mais ajuda com câmbios de moedas · Problemas com câmbios

Acabei de efetuar um câmbio, mas não encontro o meu dinheiro. Onde está?

Se efetuou um câmbio recentemente mas não consegue encontrar os seus fundos, é possível que a sua conta de moeda esteja inativa.

Para ativar a conta de moeda, siga os passos abaixo:

  • Aceda à página inicial da sua app;
  • Toque na seta ao lado do seu saldo atual;
  • Toque em "+ Novo";
  • Na lista, selecione a moeda de destino.