Porque é que a minha ordem de moeda pode falhar ou não ser executada?
Motivos de falha de ordens comuns
- Saldos baixos: para executar uma ordem, é necessário um saldo de conta suficiente. Se o seu saldo for demasiado baixo, a ordem será cancelada. Deve adicionar fundos e colocar uma nova ordem
- Limite de câmbio diário: impomos um limite de 200 operações a cada 24 horas por motivos de segurança. Exceder este limite resultará no falhanço da ordem. Pode tentar novamente no dia seguinte
- Limite do montante de operações de cripto: uma única operação de cripto não pode exceder 15 000 €. As ordens que excedam este montante irão falhar
Problemas com a conta
- Conta bloqueada: uma conta bloqueada impede a execução de ordens. Uma vez desbloqueada, as ordens irão prosseguir sem necessidade de serem submetidas novamente
- Conta de moeda desativada: as ordens para uma moeda com uma conta inativa irão falhar. Certifique-se de que a sua conta de moeda está ativa ou saiba como abrir uma
Slippage do preço
A derrapagem pode afetar as ordens em mercados voláteis. Se a taxa se desviar significativamente durante a execução, a ordem será repetida quando a taxa-alvo for atingível.