Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă crezi că ți-a fost blocată cardul, acest lucru poate avea mai multe motive.

În primul rând, îți recomandăm să verifici starea cardului în aplicație pentru a te asigura că nu este inactiv:

• Mergi la Carduri
• Alege-ți cardul
• Dacă există probleme, cum ar fi cele legate de verificarea identității sau o card blocat, vei vedea această explicație sub card

Dacă cardul tău este activ, este posibil să-ți fi epuizat încercările pentru CVV sau PIN:

• Mergi la Carduri
• Alege un card
• Selectează „Setări” și „Deblochează PIN/CVV”

Dacă cardul tău tot nu funcționează și tranzacțiile îți sunt refuzate, urmează pașii din această Întrebare frecventă din Centrul de ajutor.