Ai nevoie de o mână de ajutor?

• Descarcă aplicația Revolut Business pe Apple sau Android (cu fundal negru și R alb, nu aplicația Revolut)
• Deschide aplicația și apasă pe „Conectare”
• Introdu adresa de e-mail și parola asociate contului tău Revolut Business. Este posibil să ți se solicite un selfie rapid
• Verifică inboxul pentru un e-mail de verificare a autentificării — deschide acel e-mail pe același dispozitiv și urmează instrucțiunile de acolo
• Creează noua parolă

Dacă ți se solicită o parolă, dar nu ți amintești că ai configurat una, selectează „Ai uitat parola?” și urmează pașii.

• Deschide aplicația Revolut Business (cu fundal negru și R alb, nu aplicația Revolut)
• Apasă „Conectare”
• Introdu adresa de e-mail asociată contului tău de plăți Business și selectează „Ai uitat parola?”
• Este posibil să ți se solicite un selfie rapid și să primești un e-mail cu instrucțiuni pentru resetarea parolei
• Deschide e-mailul pe același dispozitiv și urmează instrucțiunile. Dacă nu ai acces la e-mail pe acest dispozitiv, selectează „Nu am e-mail pe acest dispozitiv” și urmează instrucțiunile.
• Creează o nouă parolă

• Deschide aplicația Revolut Business (cu fundal negru și R alb, nu aplicația Revolut)
• Apasă „Conectare”
• Selectează „Nu mai am acces la e-mailul meu”
• Introdu adresa de e-mail asociată contului tău de plăți Revolut Business
• Introdu parola. Dacă ai uitat-o, selectează „Ai uitat parola?”
• Confirmă-ți identitatea cu un selfie rapid

Încearcă următoarele:

• Dezinstalează și reinstalează aplicația Revolut Business, ca să fie actualizată la cea mai recentă versiune
• Șterge cache-ul și cookie-urile aplicației din setările telefonului pentru a remedia erorile minore de autentificare
• Asigură-te că dispozitivul tău are semnal pentru a primi coduri de verificare. Pentru a afla mai multe, consultă aceste Întrebări frecvente

Dacă ai nevoie de informații suplimentare și nu poți accesa chatul din aplicație, ne poți contacta prin e-mail la business@revolut.com.